隐私策略

广州市邦普电脑技术开发有限公司(以下称"我们")非常注重保护您的个人信息及隐私。本隐私政策适用于我们通过慧联云控APP(以下简称"服务")向你提供的各项基本功能产品,基本功能包括登录,注册,设备管理,故障管理。您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。隐私政策更新日期:2026年9月17日

本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您的理解。

您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。 如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题,请通过punp@punp.com与我们联系。

我们可能收集的信息
我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
您提供的信息
您在使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,包括:注册与组织资料中的组织账号、内部账号、组织名称、联系人姓名、联系电话、电子邮箱、通信地址;设备资料中的设备序列号、设备名称;故障申报与维保记录中的故障描述、联系方式;账号申诉中的申诉邮箱、申诉原因与联系信息等;以及您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,和您使用我们的服务时所储存的信息。

关于联系人及联系方式:当您注册组织或维护组织资料、申报故障或维保、提交账号申诉、使用设备转让或共享功能时,您需要填写联系人姓名、联系电话、电子邮箱、通信地址等信息。目的:核实您的身份并保持业务联系,用于故障报修与维保的派单、处理和回访,账号申诉的核实与回复,组织认证资料的审核,以及设备转让、共享等业务中与相关组织的必要联系;方式:由您在相应页面主动填写并提交,我们不会读取您终端设备中的通讯录、通话记录等系统数据;范围:仅用于上述业务联系与处理目的,仅在提供服务的必要范围内由处理相关业务的人员及您所属组织可见,不对外提供、不用于广告推送。除页面明确标注为必填的项目外,您可以选择不填写,但这可能影响我们与您取得联系的及时性。
其他方分享的您的信息
其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。
我们获取的您的信息(个人信息收集清单)
以下信息均在您同意本《隐私政策》后方开始收集。我们在此逐项清晰明示收集的个人信息类型及其处理目的、方式和范围:

1、设备运行数据:您绑定的物联设备的状态、温度、湿度、压力等工业控制数据。目的:设备远程监控与故障诊断;方式:设备通过网络自动上报;范围:仅限您绑定或被授权访问的设备。

2、日志信息:操作日志、崩溃日志、IP地址、访问日期和时间,以及您使用服务时系统通过cookies、web beacon等方式自动采集的技术信息。目的:安全防范与问题排查;方式:您使用服务时由系统自动记录;范围:您使用本服务期间。

3、设备标识符:Android ID、OAID、GUID。目的:识别您的设备、生成推送标识以准确下发设备故障告警、保障账号登录安全与反作弊;方式:经您同意本《隐私政策》后,由我们及第三方SDK通过系统接口读取;范围:仅在APP运行期间收集,不用于上述以外的目的。

4、设备与网络信息:设备型号、设备制造商、屏幕分辨率、操作系统版本、系统语言、网络类型、IP地址、运营商信息、网络连接状态。目的:保障服务在不同设备上的兼容性、维持消息推送链路连接;方式:通过系统接口获取;范围:您使用本服务期间。

5、WLAN(无线局域网)接入点信息:当前已连接WLAN的网络名称(SSID)、WLAN接入点物理地址(BSSID)以及周边可用WLAN列表(扫描结果)。目的:仅用于判断您当前所处的网络环境与网络质量,以便选择最优的消息推送链路、维持推送长连接的稳定,确保设备故障告警消息能够准确、及时送达,并在推送异常时进行网络侧问题排查;方式:经您同意本《隐私政策》后,由第三方消息推送SDK(极光JPush/JCore)通过操作系统的WLAN服务接口(WifiManager)自动获取,我们自身的业务代码不读取该信息;范围:仅在您同意本《隐私政策》并使用本服务期间收集。上述SSID、BSSID仅用于前述网络链路优化目的,不用于识别您的个人身份、不用于精准定位、不用于广告推送,我们不会将其对外提供或用于上述以外的其他目的。您可在系统设置中关闭WLAN,关闭后不影响本APP其他功能的正常使用。

6、位置信息(个人敏感信息,需您单独授权):您开启设备定位功能并使用相关服务时,通过GPS、WiFi方式获取的精确位置或大致位置。目的:设备安装位置标注及基于位置的设备查找;方式:您授予定位权限后通过系统定位接口获取;范围:仅在您使用相关功能时收集。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集,关闭后不影响其他功能的使用。

7、图片、音视频信息(需您单独授权相机/相册权限):(1)摄像头画面:您使用"扫一扫"扫描设备二维码(注册、转让、解绑、共享设备)时,摄像头画面仅用于本地识别二维码,不会上传或存储;(2)图片:您在账号申诉、故障申报等场景主动拍摄或从相册选择并上传的图片。目的:扫码识别设备、提交申诉或故障凭证;方式:经您授权并由您主动拍摄或选择后收集;范围:仅限您主动拍摄或选择的内容。

8、本机电话号码(个人敏感信息):目的:实现"本机号码一键登录";方式:您选择一键登录并授权后,由网易易盾SDK通过运营商网关取号获取;范围:仅在您使用一键登录功能时收集,您也可选择账号密码方式登录。

9、应用列表信息(软件安装列表):桌面启动器(Launcher)应用包名、已安装应用列表信息。目的:桌面图标未读消息角标显示、优化推送消息送达、APP在线升级安装;方式:经您同意本《隐私政策》后通过系统接口查询;范围:您使用本APP期间。

10、外部存储信息:您主动上传或下载保存的文件(SD卡数据)。目的:实现文件上传以及设备码分享功能;方式:您授予存储权限后由您主动操作;范围:仅限您选定的文件。

我们不会收集的信息
除上述已明示的信息外,我们不会读取您终端设备中的通讯录(手机联系人列表)、通话记录、短信、日历信息(前述"联系人及联系方式"仅指您在注册、报修、申诉等页面主动填写并提交的信息,我们不读取您手机通讯录中的联系人数据),不会通过麦克风收集您的音频信息,也不会收集IMEI、IMSI、MEID、SUPI、SUCI、设备MAC地址(指您终端设备本机网卡的MAC地址;不包括上文已明示收集的WLAN接入点物理地址BSSID,BSSID为路由器等网络接入设备的标识,并非您终端设备的标识)、SIM卡序列号信息。如未来因功能需要收集上述信息,我们将另行征得您的同意并更新本《隐私政策》。

推送功能, 我们会为你推送设备的故障信息,以防止你未能及时发现设备的关键故障。您可以通过个人设置关闭允许消息通知推送开关,从而拒绝接收此类信息。关闭消息通知功能将不会影响您正常使用我们的产品。

我们可能如何使用信息
我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:
向您提供服务;

在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;

使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;

向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告;

评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

软件认证或管理软件升级;

让您参与有关我们产品和服务的调查。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。例如,在您使用我们的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。 我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。
我们可能分享的信息
除以下情形外,未经您同意,我们不会与任何第三方分享您的个人信息:

我们可能将您的个人信息与第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商)分享(他们可能并非位于您所在的法域),用作下列用途:

向您提供我们的服务;

实现“我们可能如何使用信息”部分所述目的;

履行我们在本《隐私政策》中的义务和行使我们的权利;

理解、维护和改善我们的服务。

如我们与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。

我们还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息:

遵守适用的法律法规;

遵守法院命令或其他法律程序的规定;

遵守相关政府机关的要求;

为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们、其他用户的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途
信息安全
我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。 我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您提供的个人信息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
您分享的信息
我们的多项服务,可让您不仅与自己的社交网络,也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在我们的服务中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您建立的名单)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息)。特别是,我们的社交媒体服务,是专为使您与世界各地的用户共享信息而设计,您可以使共享信息实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。 因此,请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息,请通过该等特别服务条款提供的方式操作。
您分享的敏感个人信息
某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息,例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息,敏感个人信息受到更加严格的保护。 请注意,您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片等信息),可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。

您同意按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
我们可能如何收集信息
我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。

我们使用自己的cookies和web beacon,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务,并用于以下用途:

记住您的身份。例如:cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息;

分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动,或哪些网页或服务最受您的欢迎;

注销账号
您有权注销您的账号。您可以通过您注册提供的邮箱向我们(punp@punp.com)发送注销申请,企业管理员确认后,会删除你的账户信息。

第三方SDK清单
为实现消息推送、快捷登录、分享与消息角标功能,本APP接入了以下第三方SDK(组件)。各SDK均在您同意本《隐私政策》后方初始化并通过SDK自动采集下列明示的信息(收集方式),收集目的与信息范围逐项明示如下:

极光推送(JPush/JCore), 所属机构:深圳市和讯华谷信息技术有限公司。收集个人信息类型:

设备标识符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA),用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识,以确保能准确进行消息推送。

设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言), 用于保证服务在不同设备上的兼容性,确保消息准确下发。

网络信息(包括网络类型、运营商名称、IP地址、网络连接状态,以及WLAN接入点信息:当前连接WLAN的网络名称SSID、WLAN接入点物理地址BSSID及周边可用WLAN列表), 用于判断SDK与服务器的网络连接状态、识别网络环境变化并选择最优推送链路,保证推送服务的稳定性和连续性。上述WLAN信息由该SDK通过系统WLAN服务接口获取,仅用于前述推送链路优化目的,不用于定位或广告。

推送信息日志,用于您查询推送服务记录,了解推送信息送达的情况;应用自启动信息、软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息),主要用于优化SDK长连接,提升推送送达率及应用活跃度。隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
网易易盾一键登录SDK, 所属机构:杭州网易智企科技有限公司。收集个人信息类型:

本机手机号码、设备标识符(包括Android ID)、设备型号与操作系统信息、网络类型、运营商信息,用于实现"本机号码一键登录"(仅在您使用一键登录功能时收集)。隐私政策:https://dun.163.com/clause/privacy
微信开放平台OpenSDK, 所属机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司。收集个人信息类型:

设备标识符(包括Android ID)、设备型号与操作系统信息、传感器信息、微信账号信息(OpenID、昵称、头像),在确认用户授权后调用微信OpenSDK,实现微信的快捷登录与分享。隐私政策:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
ShortcutBadger(角标组件), 收集个人信息类型:

桌面启动器(Launcher)包名信息,用于桌面图标未读消息角标显示。所属机构:开源组件。
自启动和关联启动说明:
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
广告优化
Cookies和web beacon有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时,可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息,经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴,用于分析用户如何使用我们的服务,并用于广告服务。

我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息,不受本《隐私政策》约束,而是受相关使用者的隐私政策约束,我们不对第三方的cookies或web beacon承担责任。 您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您还会收到同样数量的广告,但这些广告与您的相关性会降低。
广告服务
我们可能使用您的相关信息,向您提供与您更加相关的广告。 我们也可能使用您的信息,通过我们的服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息,提供或推广我们或第三方的如下商品和服务:

我们的服务,我们的关联公司和合作伙伴的商品或服务,包括即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、付款服务、互联网搜索服务、位置和地图服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务、互联网金融,以及其他社交媒体、娱乐、电子商务、资讯和通讯软件或服务(统称“互联网服务”);

第三方互联网服务供应商,以及与下列有关的第三方商品或服务:食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演及其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交通和旅游、银行、保险及其他金融服务、会员积分和奖励计划,以及我们认为可能与您相关的其他商品或服务。

如您不希望我们将您的个人信息用作前述广告用途,您可以通过我们在广告中提供的相关提示,或在特定服务中提供的指引,要求我们停止为上述用途使用您的个人信息。
我们可能向您发送的邮件和信息
邮件和信息推送
您在使用我们的服务时,我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息,可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
与服务有关的公告
我们可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
隐私政策的适用例外
我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站)。例如:您利用 “分享”键将某些内容分享到我们的服务,或您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的相关信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置cookies,从而正常运行上述功能;

我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站 该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或我们运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受该第三方的服务条款及隐私政策(而非《通用服务条款》或本《隐私政策》)约束,您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
未成年人使用我们的服务
我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
隐私政策的适用范围
除某些特定服务外,我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。 请您注意,本《隐私政策》不适用于以下情况: 通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息; 通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
变更
我们可能适时修订本《隐私政策》的条款,该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。